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FAQ – Luxury by Esabelle

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Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal et virement bancaire selon les options disponibles à la validation de commande.
Oui, tous nos produits sont certifiés et proviennent directement de la marque partenaire Chogan. L’authenticité et la qualité sont au cœur de nos engagements.
Les délais varient entre 3 à 7 jours ouvrés selon votre localisation. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande est expédiée.
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison seront précisés au moment de la commande.
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour si le produit est non ouvert, dans son emballage d’origine. Contactez-nous avant tout retour.
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